Vitakraft hrana za kornjače Reptile mix 250ml
Upit za proizvod: Vitakraft hrana za kornjače Reptile mix 250ml
Dostava za sva mjesta diljem Hrvatske iznosi 5 €. Za iznose narudžbe iznad 44,99 € dostava je besplatna.
Rok isporuke je 2-8 radnih dana. Rok isporuke je dulji ako se dostava vrši na područja otoka i područja s posebnim režimom dostave te u iznimnim situacijama na koja nemamo utjecaj te vas unaprijed molimo i zahvaljujemo za razumijevanju.
Dostavna služba će vas pravovremeno obavijestiti porukom ili pozivom.
U našoj trgovini imate zakonski rok od 14 dana za vraćanje artikala bez navođenja razloga. Ispunite Obrazac za jednostrani raskid ugovora i pošaljite nam ga na e-mail adresu shop@zoocentar-pipi.com.
Pričekajte naš odgovor i odobravanje povrata artikala pa ih nakon toga, zajedno s priloženom ispunjenom dokumentacijom, pošaljite na adresu:
Antes d.o.o.
(za web shop)
Trg Prvog svibnja 3
52100 Pula, Hrvatska
Ako ste narudžbu platili karticom, novac će vam se vratiti na isti način. U slučaju da payment gateway iz bilo kojeg razloga odbije povrat novca, prodavatelj će od kupca zatražiti broj računa na koji će povrat biti obavljen. U ostalim slučajevima, molimo navedite samo svoj osobni broj tekućeg računa za povrat novca.
Trošak slanja pošiljke na našu adresu snosi kupac.
Možete. U Obrascu samo navedite koje proizvode vraćate.
Novac vraćamo u roku 14 dana od primitka vraćene robe na našu adresu.
Zamjena neodgovarajućeg proizvoda vrši se na isti način kao i povrat. Nakon što zaprimimo i pregledamo proizvod, vraćamo novac. Za odgovarajući proizvod napravite novu narudžbu. Trošak dostave snosi kupac.
Sukladno čl. 86. stavku 1, Zakona o zaštiti potrošača, u nekim slučajevima isključuje se pravo na jednostrani raskid ugovora:
- kada je roba izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
- kada je roba lako pokvarljiva ili joj brzo istječe rok uporabe
- zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
- roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
Ako su na proizvodu nastala oštećenja prilikom dostave (oštećeno pakiranje), kontaktirajte vozača koji vas je obavijestio porukom/pozivom o dostavi ili nazovite nas na +385 99 732 72 68. Proizvod ćemo vam zamijeniti u što kraćem roku na naš trošak.
Svi se proizvodi prije slanja pregledavaju, ali ako ipak dobijete proizvod s greškom, odmah nas kontakirajte putem navedenog telefonskog broja ili na e-mail adresu da se dogovorimo oko preuzimanja istog te slanja zamjenskog proizvoda. Troškove zamjene reklamacijskog proizvoda snosi prodavatelj.